利用規約
この日本語訳は参考のために掲載しています。正式な効力を持つのは英語版です。
本規約は、あなたと Tinnitus Haven の開発者（以下「私たち」）とのあいだの契約です。アプリをダウンロードまたは使用することにより、あなたは本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、アプリを使用しないでください。
はじめにお読みください：Tinnitus Haven は医療ではありません
Tinnitus Haven はウェルネスアプリです。医療機器ではありません。病気の診断、治療、治癒、予防を行うものではなく、医師や聴覚の専門家による診察に代わるものでもありません。聴こえと耳鳴りのセルフチェックは、おおまかな目安を示すスクリーニングの補助であり、医療機関でのオージオグラムではありません。
急に聴こえが落ちた場合、耳鳴りが片耳だけの場合、心臓の拍動に合わせて脈打つように聞こえる場合、めまい、耳の痛み、耳だれ、顔の力が入らないといった症状を伴う場合は、速やかに医師の診察を受けてください。これらは、急いで治療が必要な病気のサインのことがあります。緊急の場合は、お住まいの地域の緊急通報番号（日本では119番）に電話してください。
1. 使用許諾
私たちはあなたに対し、App Store 利用規約（使用ルールを含みます）で認められる範囲で、あなたが所有または管理する Apple ブランドの端末で Tinnitus Haven を使用するための、個人的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能な使用許諾を与えます。アプリでファミリー共有が有効になっている場合は、ファミリーグループのメンバーも同じ条件で使用できます。アプリは販売されるのではなく、使用が許諾されるものです。
2. してよいこと、してはいけないこと
アプリは、ご自身の個人的な健やかさのためにお使いください。次のことはしないでください。
- アプリやその音声コンテンツを複製、販売、貸与、再許諾、再配布すること
- 法律で明示的に認められている場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行うこと
- 著作権表示やそのほかの権利表示を削除したり、見えにくくしたりすること
- アプリを使ってほかの人にサービスを提供したり、その出力を臨床的な評価として示したりすること
- サブスクリプションの仕組みを回避すること
3. 医療に関する免責
アプリのすべての内容（音響療法、セルフチェック、マインドフルネスの練習、認知行動療法にもとづくプログラム、表示される文章や数値）は、一般的な健やかさと学びのために提供されるものです。医学的な助言ではなく、医師と患者の関係を生じさせるものでもありません。
- アプリは耳鳴り、難聴、そのほかの病気を診断しません。結果はあくまで目安です。
- セルフチェックは相対的なスクリーニングであり、較正されていない一般向けのイヤホンで、防音されていない部屋において、ご自身の心地よさを基準に調整されます。その結果を医療機関のオージオグラムと直接比べることはできません。
- 医療者の診察の代わりにアプリを使うことは決してせず、アプリが示した内容を理由に治療をやめたり変えたりしないでください。
- 耳鳴りには医学的な原因があることがあります。それを特定できるのは医療者だけです。
私たちは、アプリが耳鳴りを治す、軽くする、和らげるとは主張しません。アプリは、耳鳴りと付き合っていくうえで役立つと感じる人もいる、いくつかのツールの集まりです。
4. 聴覚の安全
アプリはヘッドホンを通じて音を再生し、セルフチェック中には大きな音を出すことがあります。
- 小さな音量から始め、必要な分だけ上げてください。不快な音量、痛みを感じる音量、耳鳴りが悪化する音量には絶対にしないでください。
- 大きな音を長時間聞くと、聴こえに回復しない障害が起こります。休憩をとってください。
- 音によって痛みやめまいが起きたり、症状の悪化が続いたりする場合は、すぐに使用をやめて医療者の診察を受けてください。
- 運転中、自転車に乗っているとき、機械を操作しているとき、そのほか周りの音を聞く必要がある状況では、アプリを使用しないでください。音響療法やマインドフルネスのセッションで眠くなることがあります。
- 補聴器や人工内耳をお使いの場合は、純音を使う機能を使う前に、聴覚の専門家にご相談ください。
5. サブスクリプションと支払い
一部の機能には、自動更新サブスクリプションである Tinnitus Haven Premium が必要です。
- 月額：1か月 6.99 米ドル
- 年額：1年 59.99 米ドル
無料トライアルはありません。上記は米国での標準価格です。ほかの国では、Apple がお使いの App Store の国や地域に応じた相当額を請求し、購入前にアプリに表示される価格（Apple が徴収する税金を含みます）が適用されます。
取引に関することは、すべて Apple が扱います。
- 代金は、購入の確定時にあなたの Apple アカウントに請求されます。
- サブスクリプションは、期間が終わる24時間前までに解約しない限り、各期間の終わりに自動的に更新されます。Apple は、期間が終わる前の24時間以内に更新料金を請求します。
- サブスクリプションの管理と解約は、アプリ内やアプリの削除ではなく、iOS の設定 → ご自身の名前 → サブスクリプションで行います。アプリを削除しても、何も解約されません。
- 解約すると、以後の更新が止まります。サブスクリプションは支払い済みの期間が終わるまで有効で、私たちが期間の途中分を返金することはありません。
- 返金は Apple が扱います。Apple のメディアサービス利用規約にもとづき、reportaproblem.apple.com で手続きします。私たちは App Store での購入について返金を行うことはできません。これは、消費者としてあなたが持つ法律上の権利には影響しません。
- 価格が変わる場合、Apple はそのルールが定める方法で、値上げ後の更新料金を請求する前にあなたの同意を求めます。
私たちがあなたの支払い情報を受け取ったり保存したりすることはありません。プライバシーポリシーをご覧ください。
6. 消費者の権利
あなたが EU/EEA、英国、トルコの消費者である場合、本規約によって制限されることのない法律上の権利があります。アプリは App Store を通じて購入されるため、購入についての撤回、解約、返金の権利は、販売者である Apple を通じて、上記の返金用リンクから行使します。本規約のいかなる内容も、お住まいの国の強行的な消費者保護法には影響しません。
7. あなたのコンテンツ
日記、チェックの結果、そのほかアプリで作成したものはすべてあなたのものであり、あなたの端末に保存されます。私たちがこれらの記録を受け取ることはなく、受け取るのはプライバシーポリシーで説明している利用統計（オフにしない限り、一部の数値結果を含みます）だけです。そのため、私たちはこれらについて何の権利も主張せず、あなたが削除したり端末を紛失したりした場合に復元することもできません。大切な記録は、iPhone のバックアップや、Premium の場合は Settings → Privacy & Data（設定 → プライバシーとデータ）の書き出し機能などで、バックアップを取っておいてください。
8. 私たちの知的財産
アプリ、そのソースコード、デザイン、名称、ロゴ、音声プログラム、文章は、Tinnitus Haven の開発者またはそのライセンサーが所有しており、著作権そのほかの法律で保護されています。使用許諾は、本規約に定めるとおりアプリを使用すること以外に、これらに対する権利をあなたに与えるものではありません。
9. 提供の継続と変更
私たちは、アプリを更新したり、機能を変更または削除したり、配信を停止したりすることがあります。支払い済みのサブスクリプションを意図的に使えなくすることはありません。サブスクリプションの期間中にアプリの提供を終了した場合も、Apple の返金手続きはご利用いただけます。アプリを引き続き利用できるかどうかは、Apple、iOS のバージョン、お使いの端末にも左右されることがあります。
10. 保証
消費者として法律があなたに与える保証を除き、また法律で認められる範囲において、アプリは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。私たちは、アプリが中断なく、または誤りなく動作すること、その測定が正確であること、あなたの耳鳴りについて特定の結果をもたらすことを保証しません。
Apple の規約が求めるとおり、アプリが適用される保証に適合しない場合、あなたは Apple に通知することができ、Apple はアプリの購入代金をあなたに返金することがあります。法律で認められる最大限の範囲において、Apple はアプリに関してほかのいかなる保証義務も負いません。保証への不適合に起因するそのほかの請求、損失、責任、損害、費用、経費は、Apple ではなく私たちの責任となります。
11. 責任の制限
法律で認められる範囲において、私たちは、間接的または派生的な損失、データの喪失、そして専門的な医療の代わりにアプリに頼ったことから生じる損失について責任を負いません。アプリに関するあらゆる請求についての私たちの責任の総額は、請求の原因が生じる前の12か月間にあなたがアプリに支払った金額を上限とします。
本規約のいかなる内容も、私たちの過失による死亡や身体の傷害、詐欺、そのほか法律上除外できないもの（消費者としてのあなたの強行的な権利を含みます）についての私たちの責任を除外または制限するものではありません。
12. Apple
Apple は次の事項を求めており、これらは事実です。
- 本契約はあなたと私たちだけのあいだのものであり、Apple との契約ではありません。Apple はアプリやそのコンテンツについて責任を負いません。
- Apple はアプリの保守やサポートを提供する義務を負いません。サポートは私たちが行います。info@tinnitushaven.com までご連絡ください。
- 製造物責任に関する請求、アプリが法律上または規制上の要件に適合していないという請求、消費者保護法またはそれに類する法律にもとづく請求については、Apple ではなく私たちが責任を負います。
- アプリが第三者の知的財産権を侵害しているという第三者からの請求の調査、防御、和解、解決については、Apple ではなく私たちが責任を負います。
- あなたは、米国政府の禁輸措置の対象となっている国や、米国政府により「テロ支援国家」に指定されている国に所在していないこと、そして米国政府の禁止または制限対象者のリストに掲載されていないことを確認します。
- 第三受益者：Apple および Apple の子会社は本規約の第三受益者であり、あなたが本規約に同意した時点で、Apple は第三受益者として本規約をあなたに対して執行する権利を有する（その権利を受け入れたものとみなされる）ことになります。
13. 契約の終了
あなたは、アプリを削除することでいつでも本契約を終了できます（サブスクリプションは別に解約することを忘れないでください）。あなたが本規約に重大な違反をした場合、私たちは本契約を終了することがあります。第7条、第8条、第10条、第11条、第12条、第14条は、契約の終了後も効力を持ち続けます。
14. 準拠法と管轄
本規約はトルコ（Türkiye）の法律に準拠し、紛争はトルコの管轄裁判所で審理されます。あなたが消費者である場合も、お住まいの国の強行法規による保護が失われることはなく、その国の裁判所に訴えを起こすこともできます。欧州委員会のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームは2025年7月20日に廃止されました。EU の消費者は、私たちに直接連絡するか、各国の消費者紛争解決機関を利用することができます。トルコの消費者は、地区の消費者仲裁委員会（Tüketici Hakem Heyeti）または消費者裁判所に申し立てることができます。
15. 本規約の変更
機能や価格が変わったときなどに、本規約を更新することがあります。新しいバージョンは、新しいバージョン番号と日付とともにこのページに掲載します。重要な変更の場合は、変更が有効になる前にアプリでお知らせし、その後もアプリを使い続けることで、変更に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、アプリの使用をやめ、サブスクリプションを解約してください。
16. お問い合わせ
Tinnitus Haven · info@tinnitushaven.com